A Fermazon Ferro e Aço do Amazonas Ltda respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, candidatos e visitantes. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1.Quem somos (Controlador)
O controlador dos dados pessoais tratados é a Fermazon Ferro e Aço do Amazonas Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 84.464.346/0001-30, com unidades em Manaus (AM) e Boa Vista (RR).
Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@fermazon.com.br.
2.Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos em formulários, solicitações de orçamento ou contato via WhatsApp.
- Dados de relacionamento comercial: histórico de pedidos, preferências de produtos e comunicações trocadas.
- Dados de candidatos: informações enviadas em processos seletivos por meio de nossos canais de vagas.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente quando você visita nosso site.
3.Como e por que usamos seus dados
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e atendimento comercial;
- Processar e entregar pedidos de produtos e serviços;
- Conduzir processos seletivos e de recrutamento;
- Enviar comunicações sobre produtos, serviços e novidades, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
4.Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento.
5.Compartilhamento de dados
A Fermazon não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados, no limite necessário, com parceiros e fornecedores que apoiam nossa operação (como transportadoras, prestadores de tecnologia e a ArcelorMittal/Belgo para fins de fornecimento), bem como com autoridades públicas quando exigido por lei. Todos os terceiros são obrigados a tratar os dados com confidencialidade e segurança.
6.Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento das páginas, lembrar preferências e analisar o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7.Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais.
8.Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Envie sua solicitação para contato@fermazon.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observada a legislação aplicável.
Você também pode utilizar nosso Canal de Denúncias para registrar manifestações sobre privacidade e conduta.
9.Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10.Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail contato@fermazon.com.br.